Vásárlási feltételek

Általános szerződési feltételek
Általános Szerződési Feltételek

ÁLTALÁNOS  SZERZŐDÉSI  FELTÉTELEK

                                  webeptiszaalpar.unas.hu Építőanyag Webáruház Tiszaalpáron Webáruház

 

 

Jelen általános szerződési feltételek (továbbiakban ÁSZF) az Bodor Enikő Magdolna ev. által üzemeltetett www.webeptiszaalpar.unas.hu weboldalon (továbbiakban webeptiszaalpar.unas.hu Webáruház) keresztül a vásárló (továbbiakban Vevő) által történő regisztráció vagy bármely más megrendelés, vásárlás esetén érvényesek.

 

A webeptiszaalpar.unas.hu Webáruház  adatai:

 

A webeptiszaalpar.unas.hu Webáruház üzemeltetője:

név: Kalbador Kft

székhely: 6066 Tiszaalpaár, Dózsa György utca 13.

nyilvántartó hatóság: Belügyminisztérium Nyilvántartások Vezetéséért Felelős Helyettes Államtitkár Okmányfelügyeleti Főosztály, Nyilvántartási száma: 03-09-135639

adószáma: 27514269-2-03

telefonszám:+36-70-779-6465

e-mail címe: kalbador@kalbador.hu

tárhelyszolgáltató adatai: neve:UNAS Inline Kft., címe: 9400 Sopron, Kőszegi. út 14. , e-mail címe: unas@unas.hu

 

  1. A rendelés menete:

 

webeptiszaalpar.unas.hu Webáruházban tetszés szerint barangolhat a személyazonossága felfedése nélkül, hogy megismerkedjen termékeinkkel és árainkkal.

 

A webeptiszaalpar.unas.hu Webáruházat úgy alakítottuk ki, hogy Ön könnyedén megtalálja benne az Önnek fontos termékeket.

 

A Vevő a megrendelést a Webáruházon keresztül regisztrált vevőként vagy vendégként adhatja le.

Tudomásul veszem, hogy a Bodor Enikő Magdolna ev. – 6066 Tiszaalpár, Dózsa György utca 13. - adatkezelő által a webeptiszaalpar.unas.hu webáruházban felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az Unas Online Kft.(9400 Sopron, Kőszegi út 14.), mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: termék neve, termék ára, vásárló neve, vásárló vásárlási lakcíme, termék cikkszáma

 

A regisztrációhoz és megrendeléshez szükséges, hogy a Vevő a webeptiszaalpar.unas.hu Webáruház által kért valamennyi adatot hiánytalanul megadja. Hiányos adatmegadásról a webeptiszaalpar.unas.hu Webáruház figyelmeztető üzenettel tájékoztatja a Vevőt, mind a regisztráció, mind a rendelés leadása során.  A regisztráció vagy a megrendelés során a Vevő által tévesen és vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető bármely problémáért, késedelemért hibáért a  webeptiszaalpar.unas.hu Webáruházat felelősség nem terheli.

 

Regisztrálni webeptiszaalpar.unas.hu oldalon a regisztráció menüpont alatt van lehetőség, az adatlap kitöltésével.

 

A regisztrációval a Vevő az ÁSZF-ben és az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltakat elfogadja, valamint az adatkezeléshez hozzájárul. A regisztráció során a Vevő hozzájárulhat ahhoz, hogy részére a webeptiszaalpar.unas.hu Webáruház e-mailben, postai úton, sms-ben reklámküldeményeket hírlevelet küldjön.

 

Rendelés és regisztráció csak 18. évet betöltött, gondnokság alatt nem álló, társaságként nem működő, Magyarországon bejelentett (postakezelési/továbbítási vállalatok kivételével) vagy állandó lakcímmel rendelkező természetes személy adhat le.

 

Telefonszám megadása a rendelés leadásakor kötelező, annak érdekében, hogy szükség esetén egyeztetni lehessen a Vevővel a megrendelt termékkel és szállítással kapcsolatban.

 

Ha a webeptiszaalpar.unas.hu Webáruházban valamelyik terméket meg szeretné vásárolni, akkor a képre vagy kép alatt található Adatlapra kattintva megnyílik a termék külön oldala, mely tartalmazza a termék lényeges tulajdonságait-, jellemzőit és az árát.  A képre kattintva azok nagyban megnyílnak. A méret kiválasztása után kattintson a „Kosárba” gombra. Ekkor a termék bekerül a kosárba.

 

A kosár gomb alapértelmezésben 1 db. terméket tesz be a kosárba, a darabszámot a Kosár tartalma oldalon lehet módosítani.

 

A válogatás végén, a képernyő tetején megjelenő Kosár gombra kattintva tudja megnézni a kiválasztott termékeket. A Kosárba belépve törölhet vagy változtathat a terméklistán. A Megrendelés véglegesítését a „Megrendelés” gombra kattintva tudja elküldeni.

 

A „Megrendelés” gombara kattintva elfogadja, hogy a megrendelés fizetési kötelezettséggel jár.

 

A rendelés fogadásáról rendszerünk e-mailben küld visszaigazolást. Amennyiben nem kap visszaigazolást, ellenőrízze, hogy e-mail címét pontosan írta be, esetleg a visszaigazoló e-mail nem  a spam mappába érkezett. Ez még nem Megrendelést megerősítő e-mail, csak a rendelés visszaigazolására szolgál, annak beérkezését és rögzítését nyugtázza, a  webeptiszaalpar.unas.hu Webáruház ezzel még nem vállal kötelezettséget a rendelés teljesítésére.

 

Igyekszünk napra készen tartani a terméklistát, de a készletünk állandóan változik.

 

A webeptiszaalpar.unas.hu oldalon bármikor megjelenített termék nem jelenti azt és nem garantálja, hogy ezek a termékek bármikor elérhetőek lesznek. Fenntartjuk a jogot, hogy bármely terméket, bármikor kivonjuk a forgalomból.

 

Előfordulhat, hogy webeptiszaalpar.unas.Webáruház  - a megrendelés visszaigazolása ellenére – a megrendelt terméket készlethiány vagy más okból nem tudja szállítani, erről minden esetben e-mailben értesítjük Önt. A webeptiszaalpar.unas. Webáruház nem vállal felelősséget a késedelmes vagy elmaradt szállítás miatt esetleges felmerülő semmilyen kárért.

 

Miután megbizonyosodtunk róla, hogy a megrendelést teljesíteni tudjuk csak akkor küldjük a megrendelt terméket, de minden esetben e-mailben vagy telefonon egyeztetjük a szállítás napját. Amennyiben valamelyik termék már nincsen készleten, felvesszük a Vásárlóval a kapcsolatot, telefonon vagy e-mailben.

A megrendelt termék 6066 Tiszaalpár, Köztársaság utca 11. alatti telephelyen, mint  átvételi ponton is átvehető a Vevő választása szerint.

 

Minden ésszerű erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy termékeink jellemzőit pontosan jelenítsük meg, beleértve az anyagösszetételt méreteit és a színeket. A Vevő által látott színeket ugyanakkor a Vevő számítástechnikai rendszere határozza meg, a webeptiszaalpar.unas. Webáruház nem tudja garantálni, hogy a Vevő számítógépe pontosan jeleníti meg a színeket.

 

A webeptiszaalpar.unas. Webáruház mindent megtesz annak érdekében, hogy a webáruházban mindekori helyes adatok kerüljenek feltüntetésre. Amennyiben ennek ellenére nyilvánvalóan téves adat, hibás ár kerül feltüntetésre – pl. a termék közismert, általánosan elfogadott árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő pl. nulla forintos vagy egy forintos ár -  akkor a webeptiszaalpar.unas.  Webáruház nem köteles a terméket a tévesen feltüntetett áron szállítani.

 

Ha a Vásárló tévedésből-, vagy téves tartalommal küldi el a rendelését, akkor a Vevő a rendelés részünkre történő leadásától (elküldésétől) számított 8 (nyolc) órán belül törölheti-, vagy módosíthatja a rendelését. Amennyiben a rendelés már részünkről visszaigazolt, azaz  rendelésszámmal rendelkezik (lezárt rendelés) akkor a Vevő részünkre küldött e-mail üzenettel tudja a rendelést törölni vagy módosítani ugyanezen határidőben.  

 

  1. A termékek ellenértékéről szóló tájékoztatás, termék eladási ára, valamint az ezen felül felmerülő költségek (postaköltség)

 

A webeptiszaalpar.unas. Webáruházban feltüntetett árak bruttó kiskereskedelmi árak, melyek az Áfát tartalmazzák.

 

Az áru kifizetésének módja: átutalással vagy utánvétel.

 

Az áru fizetendő árához hozzá kell adni a kiszállítás költségeit is. Személyes átvétel: ingyenes. Kiszállítás Az áru mennyiségétől változik 1000 Ft-tól 10.000 Ft-ig.

 

A termék kiszállításával kapcsolatos díjakról a jelen ÁSZF 3. pontjában is találhatók információk.

 

 

  1. Az áruk kiszállítása

 

A megrendelés leadása során a címhez olyan címet kell megadni, ahol hétköznap 8 óra és 16 óra között a megrendelt termék (csomag) átvehető.

 

A termékek kiszállítását futárszolgálat végzi. Szállítási információk (így különösen az aktuális futárszolgálati-, ill. a megrendelt termékek súlya alapján meghatározott díjszabása) az adott menüpontban találhatók.

 

A kiszállítási határidő: amennyiben a székhelyünkön készleten van a megrendelt termék a kiszállítása a rendelés beérkezésétől számított 2 (kettő) munkanapon belül történik. Amennyiben külső raktárunk készletében van a termék,  ez esetben 3 (három) munkanap, de legfeljebb 7 (hét)  munkanap a kiszállítási határidő.

 

A megrendelt terméknek a Vevő részére történő elküldéséről (feladásáról) minden esetben telefonon vagy e-mail üzenetben értesítjük a Vevőt.

 

Az áruk kiszállítása kizárólag 6066 Tiszaalpár területére korlátozódik. 

 

  1. A szerződéstől való elállás joga (az áru visszaküldése)

 

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Kormányrendeletnek megfelelően biztosítjuk a szerződéstől való elállás jogát és a megrendelt termék visszavételét, mely jogát a Vevő indokolás nélkül gyakorolhatja a termék átvételének napjától számított 14 (tizennégy napon) belül. Amennyiben a Vevő több terméket vásárol egyszerre, de az egyes termékek szolgáltatása (kiszállítása) eltérő időpontokban történik akkor az utoljára szolgáltatott (átvett) terméknek a Vevő általi átvételének napjától számít a 14 napos határidő.

 

Ezen elállási jog a Vevőt megilleti a termék megrendelésének napja és termék átvételének napja közötti időszakban is.

 

Az elállás jogát a Vevő akként gyakorolhatja, hogy elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát az előző bekezdésben körülírt határidőben, postán (címünk: 1061 Budapest, Andrássy út 49.) vagy elektronikus úton küldött levél útján

email cím: webeptiszaalpar.unas.hu info@bodoreniko.com vagy a webeptiszaalpar.unas.hu Webáruház honlapján keresztül eljuttatja hozzánk. Ebből a célból használhatja az alábbi linken elérhető elállási nyilatkozat-mintát is. (I.)  Amennyiben az elállási nyilatkozat  a webeptiszaalpar.unas.hu Webáruház honlapján keresztül vagy e-mailben érkezik, akkor haladéktalanul visszaigazoljuk a Vevői nyilatkozat megérkezését.

 

Amennyiben Vevő eláll a szerződéstől – amennyiben  a következő bekezdésben körülírt visszatartás esete nem áll fenn - haladéktalanul, de legkésőbb a Vevő elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük a Vevő részére a Vevő által megfizetett ellenszolgáltatást, ideértve a terméknek a Vevő által kifizetett eladási árát, és a jelen ÁSZF 2. pontjában körülírt kiszállítási költséget, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Vevő  az általunk felkínált legolcsóbb szokásos szállítási (fuvarozási) módtól eltérő szállítási (fuvarozási) módot választott.

Társaságunk az áru Vevő általi visszaküldésének költségét nem téríti meg a Vevőnek, így a Vevő a jelen pontban körülírt elállási jog gyakorlása esetén  kizárólag a termék visszaküldésének közvetlen költségét köteles viseli.

 

A webeptiszaalpar.unas.hu Webáruház mindaddig visszatarthatja a Vevőnek visszajáró összeget, amíg a Vevő a terméket vissza nem szolgáltatta a webeptiszaalpar.unas.hu Webáruháznak, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte neki. A kettő közül a korábbi időpontot kell figyelemben venni.  

 

Elállási joga gyakorlása estén a Vevő köteles a terméket és a hozzá tartozó számlát haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 (tizennégy) napon belül postai úton normál, belföldi csomagként, saját költségén visszajuttatni a webeptiszaalpar.unas.huu Webáruház címére. (6066 Tiszaalpár, Köztársaság utca 11.) Utánvétes, ill. portós csomagot nem áll módunkban átvenni.

 

 

A Vevő minden esetben a terméket, címkével ellátott eredeti állapotában köteles visszajuttatni a webeptiszaalpar.unas.hu Webáruház címére.

 

A visszaküldött árunak rendelkeznie kell a terméken lévő címkével, és az eredeti helyén elhelyezett-, és az eredeti helyén feltalálható műanyag szállal rögzített logóval,  nem lehet megrongált, vagy használt, amennyiben a termék megrongált vagy az elsődleges próbán túli viselésre utaló jelek mutatkoznak rajta, a mindezekből eredő értékcsökkentésért, és kárért  valamint költségért a Vevő felel. A Vevő a termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkentésért felel. Ez az összeg a Vevőnek visszajáró eladási árból levonható. 

 

Az elállási jog gyakorlásából eredő összeg visszatérítése során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, mely ennek megfelelően lehet postai utalvány vagy a banki utalás, melyről a kártyás fizetés történt.  

 

Nincs lehetőség a visszaküldött termék kicserélésére.

 

A webeptiszaalpar.unas.hu Webáruház a Bodor Enikő Magdolna ev. telephelyén (6066 Tiszaalpár, Köztársaság utca 11.) átvesz személyesen visszahozott terméket, itt azonban ekkor csak és kizárólag az áru átvétele történik meg, mint átvételi ponton, az elállási jog gyakorlásából eredő igények elbírálása -, ill. rendezése az előzőekben körülírtak szerint a Vevő elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül történik meg.

 

A jelen pontban szabályozott elállási jogot, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Kormányrendeletben meghatározott fogyasztó gyakorolhatja. Ezen rendelet szerint a fogyasztó a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényben meghatározottak szerint: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy. (Ptk.8:1.§ 3. pont)

 

A jogszerűen gyakorolt elállási jogával élve  a Vevő a termék vásárlására irányuló szerződést egyoldalúan, visszamenőleges hatállyal szünteti meg.

 

  1. Szavatosság-Jótállás:

A webeptiszaalpar.unas.huu Webáruház a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V.  törvény, valamint  a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Kormányrendeletben meghatározottak szerint biztosítja a Vevők részére a  Szavatossági jogaikat, melyekről az alábbiak szerint tájékoztatja Vevőket, a 45/2014. (II. 26.) Kormányrendeletben foglalt A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló mintatájékoztató alapján:

 

5.1. Kellékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?

Ön a webeptiszaalpar.unas.hu Webáruház – Bodor Enikő Magdolna ev. hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?

Ön - választása szerint-az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

 

Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?

Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Használt dolog esetén ez a határidő  legfeljebb egy év.

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?

Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást az  webeptiszaalpar.unas.hu Webáruház – Bodor Enikő Magdolna ev. -  vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

5.2. Termékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?

Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön - választása szerint - az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?

Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Milyen esetben minősül a termék hibásnak?

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy

- a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

 

5.3. Jótállás

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?

Tekintettel arra, hogy a webeptiszaalpar.unas.hu Webáruház nem értékesít jótállásköteles terméket (az egyes tartós fogyasztási csikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Kormány rendelet 1. számú mellékletében felsorolt termékek), és jótállást (a termékek jellegére tekintettel) szerződésben sem vállal, így a hibás teljesítésből eredő igények az 5.1. vagy 5.2. pontban írott szavatossági jogok (kellék-, ill. termékszavatosság) útján gyakorolhatók.

 

Felhívom figyelmét azonban arra, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

 

5.4. Szavatossági igények ügyintézése:

A webeptiszaalpar.unas.hu Webáruház a nála bejelentett szavatossági igényekkel kapcsolatban a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet szerint jár el.

 

Ennek megfelelően a webeptiszaalpar.unas.hu Webáruháznál bejelentett szavatossági igényekről jegyzőkönyvet veszünk fel, amelyben rögzítjük a fogyasztó nevét, címét, valamint nyilatkozatát arról, hogy hozzájárul a jegyzőkönyvben rögzített adatinak a rendeletben meghatározottak szerinti kezeléséhez.  A jegyzőkönyv az alábbi linkre kattintva elérhető: (II.)

 

A jegyzőkönyv tartalmazza a szerződés keretében eladott termék megnevezését, vételárát, a szerződés teljesítésének, azaz termék leszállításának (Vevőnek történő átadásának) időpontját, a hiba bejelentésének időpontját, a hiba leírását, a szavatossági igény alapján a Vevő által érvényesíteni kívánt jogot, továbbá a szavatossági igény rendezésének módját, vagy az igény, ill. az az alapján érvényesíteni kívánt jog elutasításának indokát. Amennyiben a webeptiszaalpar.unas.hu Webáruház  a szavatossági kötelezettségének a Vevő által érvényesíteni kívánt jogtól eltérő módon tesz eleget, ennek indokát, a jegyzőkönyvben rögzíteni kell.

A jegyzőkönyv tájékoztatást tartalmaz arról, hogy fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó (Vevő) a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testület eljárást kezdeményezheti.

A jegyzőkönyv másolatát haladéktalanul, igazolható módon a fogyasztó rendelkezésére kell bocsátani.

 

Amennyiben a webeptiszaalpar.unas.hu Webáruház (Bodor Enikő Magdolna ev.) a szavatossági igények teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról  - az igény elutasítása esetén az elutasítás indokáról és  a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről – 5 (öt) munkanapon belül, igazolható módon értesti a Vásárlót.

 

A webeptiszaalpar.unas.hu Webáruház (Bodor Enikő Magdolna ev.) a Vevő szavatossági igényéről felvett jegyzőkönyvet, az annak felvételétől számított 3 (három) évig megőrzi és azt az ellenőrző hatóság kérésére bemutatja.

 

A szavatossági igény bejelentése nem minősül a fogyasztóvédelemről szóló törvény szerinti panasznak.

 

A webeptiszaalpar.unas.hu Webáruház (Bodor Enikő Magdolna ev.) törekszik arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb 15 (tizenöt) napon belül elvégzi.

 

A kijavításra vagy szavatossági igény teljesíthetőségének vizsgálata érdekében a terméket   webeptiszaalpar.unas.hu Webáruház elismervény ellenében veszi át, melyen feltünteti: a fogyasztó nevét és címét, a termék azonosításához szükséges adatokat, a termék átvételének időpontját, továbbá azt az időpontot, amikor a fogyasztó a kijavított terméket átveheti. Ezen elismervény a szavatossági igényről felvett jegyzőkönyvben is teljesíthető.

 

  1. Panaszkezelés, jogorvoslat, felügyeleti szervek:

 

6.1.

Panasszal, szavatossági igénnyel kapcsolatban a webeptiszaalpar.unas.hu Webáruház az alábbi elérhetőségein áll a Vevők rendelkezésre. Postai úton: 6066 Tiszaalpár, Dózsa György utca 13, telefonszám:+36-70-779-6465, e-mail:kalbador@kalbador.hu

 

A Vevő a fenti elérhetőségek egyikén jelentheti be igényét, melyt a webeptiszaalpar.unas.hu Webáruház a lehető legrövidebb időn belül elbírál. Szavatossági igények esetén a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb 15 (tizenöt) napon belül elvégzi.

 

Amennyiben a Vevő (fogyasztó) jogainak megsértését észleli jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes járási hivatalhoz, mint fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy lakóhelye vagy a szolgáltató székhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő Békéltető Testülethez.  A webeptiszaalpar.unas.hu Webáruházat (Kalbador Kft.) a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

 

A Járási Hivatalok elérhetőség az alábbi linken találja: http://www.kormanyhivatal.hu/hu/borsod-abauj-zemplen/szervezet/jarasi-hivatalok

 

 

A Budapesti Békéltető Testület elérhetőségei:

Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.

levelezési cím: 1253Budapest, Pf. 10.

E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu

Központi telefonszám: 061-488-2186

Fax: 061-488-2131

Honlap elérhetősége: http://bekeltet.hu/

 

Az egyes megyékben található békéltető testületek elérhetőségeit az alábbi linken találja:

http://www.fogyasztovedelem.kormany.hu/node/8579

 

6.2.

Online vitarendezés:

Az online vásárolt termékkel kapcsolatban felmerült panasza esetén az Európai Bizottság által létrehozott platformon keresztül kezdeményezheti vitás ügyének bírósági úton kívüli rendezést. Az online vitarendezési platformon Űrlap kitöltésével nyújthatja be panaszát. Az Űrlaphoz célszerű csatolni minden dokumentumot, amely panaszát alátámasztja. Az online vitarendezésről az alábbi linket tájékozódhat: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=HU

 

  1. Vegyes rendelkezések:

 

A webeptiszaalpar.unas.hu Webáruház csak a háztartásban általában használatos mennyiégre vonatkozó megrendeléseket teljesíti.

 

A webeptiszaalpar.unas.hu Webáruházban megjelenített valamennyi tartalom (termékleírás, szöveg, kép, grafika stb.) szellemi alkotásnak minősül, így a szerzői jogvédelem alatt áll, a szerzői jog jogosultja a webeptiszaalpar.unas.hu Webáruház üzemeltetője Kalbador Kft

Bármely tartalom engedély nélküli másolása, sokszorosítása, vagy egyéb módon történő felhasználása a szerzői jog megsértésének minősül, így tilos.

 

A webeptiszaalpar.unas.hu Webáruház használója saját magatartásárét teljes mértékben és kizárólagosan felelősséget vállal.

A webeptiszaalpar.unas.hu Webáruház üzemeltetője az Bodor Enikő Magdolna ev.. kizárja a felelősségét a webeptiszaalpar.unas.hu Webáruház nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért, és olyan károkért is, amelyet a

webeptiszaalpar.unas.hu Webáruház használói a nem rendeltetésszerű-, ill. a  jelen ÁSZF rendelkezéseink meg nem felelő használat által esetlegesen saját maguknak-, vagy harmadik személynek okoznak.

 

A webeptiszaalpar.unas.hu Webáruház fenntartja magának a jogot, hogy a jelen ÁSZF-et bármikor egyoldalúan módosítsa. A módosított rendelkezések az azok hatályba lépését követően leadott megrendelésekre alkalmazandók.

 

A webeptiszaalpar.unas.huu Webáruházban lehetőség van arra, hogy a Vevő/a holnap látogatója (a továbbiakban együttesen Vevő) értékelje a szolgáltatást, a termékeket.

 

Amennyiben az értékelést a Vevő elküldi, tudomásul veszi, hogy annak tartalmáért kizárólag az értékelést elküldő Vevő felelős az értékelésért és annak tartalmáért a Bodor Enikő Magdolna ev. semmiyen (sem jogi, sem anyagi) felelősséget nem vállal.

 

Az értékelés során a Vevő vállalja/kijeleneti/ betartja az alábbi szabályokat:

-kizárólag a saját maga által írt értékelést küldi el, mely nem sérti más szellemi alkotáshoz való jogát,

-a vevő az értékelésben írtak vonatkozásában lemond minden szellemi alkotáshoz fűződő-, ill. egyéb jogáról,

-kizárólag olyan értékelést ír, amely személyes tapasztalatán alapul,

-elmúlt 18 éves

-az értékelésben foglaltak nem sértik az ÁSZF rendelkezéseit, és más természetes-, és jogi személyek jogait,

Vevő nem tehet közzé olyan értékelést:

-amelyről tudja, hogy hamis, pontatlan és félrevezető,

-amely nyelvezete sértő, trágár, vagy diszkriminatív,

-amely szerzői jogot, szabadalmat, védjegyet, üzleti titkot, személyiségi jogot vagy harmadik személy jogát sérti,

-amely jogszabályba ütközik,

-amely rágalmazó, sértő, gyűlölködő, mást faji, vallási hovatartozásában sértő, fenyegető, zaklató,

-amely más honlapot reklámoz, információt, e-mail címet, telefonszámot, egyéb elérhetőséget tartalmaz,

-amely számítógépes vírust, káros számítógépes programot tartalmaz,

-más értékelést beküldő személyt kritizál,

-amely veszélyezteti, fenyegeti vagy sérti más személy vagy vagyontárgy biztonságát,

 

Az értékelés közzétételével a Vevő vállalja, hogy amennyiben az értékelés közzétételére vonatkozó szabályainkat, szerződési feltételinket, vagy a hatályos jogszabályokat megsérti úgy akár az Bodor Enikő Magdolna ev-nek akár más személynek, az értékelés közzétételéből eredő bárminemű kárát, követelését megtéríti illetve kielégíti.

 

Az Bodor Enikő Magdolna ev. fenntartja magának a jogot, hogy minden elküldött értékelést az általa üzemeltett honlapon és egyéb termék-ismertetőjében szabadon, korlátozás nélkül felhasználja, ehhez az értékelés elküldésével a Vevő hozzájárul.

 

Az Bodor Enikő Magdolna ev. fenntartja magának a jogot, hogy minden elküldött értékelést a Vevő értesítése-, hozzájárulása nélkül bármikor saját belátása szerint módosítsa, törölje, amennyiben az értékelés a jelen ÁSZF-be ill. a fentiek szerint körülírt értékelési szabályokba- vagy egyéb jogszabálya ütközik.

 

Az ÁSZF egyes rendelkezéseinek esetleges érvénytelensége nem érinti az ÁSZF érvénytelenségi okkal nem érintett egyéb rendelkezéseinek érvényességét.

 

A jelen  ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény,  az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2011. évi CVIII. törvény valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) kormányrendelet rendelkezései irányadók.

 

A megrendelés alapján létrejövő szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, elektronikus úton kerül iktatásra, és a későbbiekben hozzáférhető. A számla kibocsátása papír alapon történik, a számláról a Vevő e-mailben másolatot kap.

 

A webeptiszaalpar.unas.hu Webáruház és Vevő között létrejött valamennyi szerződés nyelve magyar.

 

Az ÁSZF szövege letölthető innen: (link)

 

Tiszaalpár, 2021.03.10.

 

                                                                       webeptiszaalpar.unas.hu Webáruház üzemeltetője:

                                                                                               Kalbador Kft

 

 

 

Elállási nyilatkozat minta  (I.) és Fogyasztói kifogás jegyzőkönyv (II.) :

 

(I.)

Elállási/Felmondási nyilatkozat- minta

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett: webeptiszaalpar.unas.hu Webáruház-Bodor Enikő Magdolna ev. (6066 Tiszaalpár, Dózsa György utca 13.)

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére irányuló szerződés tekintetében:………………………………………………………………………………………………………………………………

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:……………………………………………………………………………………………………………….

A fogyasztó(k) neve:………………………………………………………………………………………

A fogyasztó(k) címe:…………………………………………………………………………………….

A fogyasztó(k) aláírása: ………………………………………………………………………………..

(kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

Kelt

 

II.)

 

JEGYZŐKÖNYV

a fogyasztó kifogásáról

a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézéséről szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet alapján[i]

 

Fogyasztó neve:

 

Fogyasztó címe:

 

 

Termék megnevezése:

 

 

Termék vételára:

 

Teljesítés időpontja[ii]:

 

Hiba bejelentésének időpontja:

 

Hiba leírása:

 

 

 

 

 

 

 

Fogyasztó által érvényesíteni kívánt jog[iii]:

 

 

 

 

Kifogás rendezésének módja (amennyiben eltér a fogyasztó által érvényesített igénytől, akkor ennek indoka)[iv]:

 

 

 

 

Kifogás rendezésének elutasítása esetén ennek indoka[v]:

 

 

 

 

 

 

 

Amennyiben a terméket (kijavításra vagy a fogyasztó által érvényesíteni kívánt igény teljesíthetőségének vizsgálata érdekében) átvette a vállalkozás:

A termék beazonosításához szükséges adat(ok):

 

 

A termék vállalkozás általi átvételének időpontja:

 

Időpont, amikor a fogyasztó a dolgot átveheti:

 

 

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testület eljárását is kezdeményezheti. Az eljárásra a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes. A fogyasztó belföldi lakóhelye és tartózkodási helye hiányában a békéltető testület illetékességét a fogyasztói jogvitával érintett vállalkozás vagy az annak képviseletére feljogosított szerv székhelye alapítja meg. A békéltető testületek elérhetőségei megtalálhatóak a www.bekeltetes.hu oldalon.

Alulírott fogyasztó jelen jegyzőkönyv aláírásával hozzájárulok, hogy a vállalkozás a jegyzőkönyvben rögzített adataimat a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendeletben meghatározottak szerint kezelje.

A jegyzőkönyv felvételének időpontja:

 

 

Vállalkozás (cégszerű aláírása)

Fogyasztó

 

 

 

[i] Jegyzőkönyvet akkor kell felvenni, ha a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) szerinti fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén az eladott ingó dolog hibája miatt a fogyasztó Ptk. szerinti kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt vagy jogszabály alapján őt megillető jótállási igényt érvényesít. A Ptk. szerinti termékszavatossági igény érvényesítése esetén a vállalkozás helyett a dolog gyártóját terhelik a rendelet szerinti kötelezettségek.

 

[ii] A szerződés vállalkozás általi teljesítésének időpontja a termék átadásának időpontja vagy (ha az üzembe helyezést a vállalkozás vagy annak megbízottja végezte, akkor) az üzembe helyezés időpontja.

 

[iii] A Ptk. 6:159. § (2), valamint 6:173. § (2) bekezdése értelmében kellékszavatossági és jótállási igény alapján a fogyasztó választása szerint

  • elsősorban kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az a vállalkozásnak - másik szavatossági igény teljesítésével összehasonlítva - aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott érdeksérelmet; vagy
  • másodsorban az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, a hibát a vállalkozás költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől elállhat, ha a vállalkozás a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének a megfelelő határidőn belül, a fogyasztó érdekeit kímélve nem tud eleget tenni, vagy ha a fogyasztónak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

 

A Ptk. 6:168. § (1) bekezdése alapján termékszavatossági igényként a fogyasztó követelheti a gyártótól, hogy a termék hibáját javítsa ki, vagy - ha a kijavítás megfelelő határidőn belül, a fogyasztó érdekeinek sérelme nélkül nem lehetséges - a terméket cserélje ki.

 

[iv] Ha a vállalkozás a kifogás bejelentésekor a fogyasztó által bejelentett igényéről nem tud nyilatkozni, álláspontjáról – az igény elutasítása esetén annak indokáról és a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is – 5 munkanapon belül köteles a fogyasztót értesíteni.

 

[v] Ld. 4. számú megjegyzést

Adatkezelési tájékoztató

   Kalbador Kft

 

 

 

                           

 

 

                    A D A T K E Z E L É S I   T Á J É K O Z T A T Ó J A

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                      2 0 21.03.10.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

           

             

 

        Kalbador Kft

A d a t k e z e l é s i   T á j é k o z t a t ó j a 

 

 

ADATKEZELŐ ADATAI:

 

1.1.

Adatkezelő megnevezése:

Kalbador Kft

 

Kapcsolattartó: Bodor Enikő

telefonszáma: +36-70-779-6465

 

1.2.

Adatkezelő székhelye:

6066 Tiszaalpár, Dózsa Györg y utca 13.  

 

1.3.

Adatkezelő cégjegyzékszáma:

03-09-135639

 

1.4.

Adatkezelő adószáma:

27514269-2-03

 

1.5.

Adatkezelő e-mail címe:

kalbador@kalbador.hu

 

1.6.

Adatkezelő honlapjának címe:

ablakotakarok.hu

 

 

 

 

 

 

 

BEVEZETÉS

ALKALAZOTT JOGSZABÁLYOK, ALAPFOGALMAK- 

 ADATKEZELÉSI ALAPELVEK

 

 

2.1. Alkalmazott jogszabályok:

Társaságunk, mint adatkezelő az Érintett személyes adatainak kezelése, nyilvántartása, feldolgozása és továbbítása során az alábbi jogszabályi rendelkezések és hatósági ajánlások alapján jár el:

 

2.1.1.

Az Európai Parlament és a Tanács 2016.április 27-i (EU) 2016/679 Rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (a továbbiakban GDPR vagy általános adatvédelmi rendelet)

 

2.1.2.

Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011.évi CXII. törvény (a továbbiakban Infotv.)

 

2.1.3.

A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény

 

2.1.4.

Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2011. évi CVIII. törvény

 

2.1.5.

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.)  Kormányrendelet

 

2.1.6.

A polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény,

 

2.1.7.

A számvitelről szóló 2000.évi C. törvény.

 

Amennyiben valamely jogszabály-, egyéb szabályzó hatályát vesztené, úgy az azonos tárgyi hatállyal helyébe lépett szabályt tekintjük irányadónak.

 

2.2.

Alkalmazott alapfogalmak:

A GDRP és az Infotv. rendelkezéseinek megfelelően:

 

2.2.1.

Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmai szerv, ügynökség vagy bármely szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza, ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja.

 

2.2.2.

Adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet, vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás, vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés, vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés illetve megsemmisítés,

 

2.2.3.

Adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele,

 

2.2.4.

A személyes adatok határon átnyúló adatkezelése:

a.) személyes adatoknak az Unióban megvalósuló olyan kezelése, amelyre az egynél több tagállamban tevékenységi hellyel rendelkező adatkezelő vagy adatfeldolgozó több tagállamban található tevékenységi helyein folytatott tevékenységével összefüggésben kerül sor vagy

 

b.) a személyes adatoknak az Unióban megvalósuló olyan kezelése, amelyre az adatkezelő vagy az adatfeldolgozó egyetlen tevékenységi helyén folytatott tevékenységekkel összefüggésben kerül sor úgy, hogy egynél több tagállamban jelentős mértékben érint vagy valószínűsíthetően jelnetős mértékben érint érintetteket,

 

2.2.5.

Adattörlés: az adatok felismerhetetlené tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges,

 

2.2.6.

Adatmegjelölés:  az adat azonosító jelzéssel ellátása annak megkülönböztetése céljából,

 

2.2.7.

Adatkezelés korlátozása: a tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük korlátozása céljából,

 

2.2.8. Adatmegsemmisítés: Az adatokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése,

 

2.2.9. Adatfeldolgozás: Az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve, hogy a technikai feladatot az adatokon végzik,

 

2.2.10. Adatfeldolgozó: Az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerve, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel,

 

2.2.11. Adatvédelmi incidens A biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi,

 

2.2.12. Álnevesítés: A személyes adatok olyan módon történő kezelése, amelynek következtében további információk felhasználása nélkül többé már nem állapítható meg, hogy a személyes adat mely konkrét természetes személyre vonatkozik, feltéve, hogy az ilyen további információt külön tárolják, és  technikai és szervezési intézkedések megtételével biztosított, hogy azonosított vagy azonosítható természetes személyekhez ezt a személyes adatot nem lehet kapcsolni,

 

2.2.13. Anonimizálás: Olyan technikai eljárás, amely biztosítja az érintett és az adat közötti kapcsolat helyreállítási lehetőségének végleges kizárását,

 

2.2.14.

Biometrikus adat: Egy természetes személy testi, fiziológiai vagy viselkedési jellemzőire vonatkozó minden olyan sajátos technikai eljárásokkal nyert személyes adat, amely lehetővé teszi vagy megerősíti a természetes személy egyedi azonosítását, ilyen például az arckép vagy a daktiloszkópiai adat,

 

2.2.15. Cookie (süti): A felhasználó böngészőjén keresztül annak winchesterére kerülő információs (áltában sima szöveg) fájl, ami egyértelműen azonosítja a felhasználót a következő látogatás alkalmával,

 

2.2.16. Címzett: az a természetes személy, vagy jogi személy, közhatalmai szerv vagy ügynökség, vagy bármely egyéb szer, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e,

 

2.2.17. Direkt marketing (közvetlenül üzletszerzési tevékenység)

azoknak a közvetlen megkeresés módszerével végzett tájékoztató tevékenységeknek és kiegészítő szolgáltatásoknak az összessége, amelyeknek a célja az érintett részére termékek vagy szolgáltatások ajánlása, hirdetések továbbítása, a fogyasztók vagy kereskedelmi partnerek tájékoztatása,  üzletkötés (vásárlás) előmozdítása érdekében,

 

2.2.18. Érintett/vásárló/fogyasztó:

Bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy – közvetlenül vagy közvetve – azonosítható természetes személy,

 

2.2.19. Harmadik fél: az a természetes személy vagy jogi személy, közhatalmai szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfelfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kapnak,

 

2.2.20.Harmadik ország: minden olyan állam, amely nem EGT-állam,

 

2.2.21.Az érintett hozzájárulása: Az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez,

 

2.2.22. Nyilvánosságra hozatal: az adatot bárki számára történő hozzáférhetővé tétele,

 

2.2.23. IPC cím: valamennyi hálózatban, amelyben a kommunikáció a TCP/IP-kontroll szerint folyik, a szervergépek IP-címmel, azaz azonosítószámmal rendelkeznek, amelyek az adott gépek hálózaton keresztüli azonosítását teszik lehetővé, tudvalevő, hogy minden hálózatra kapcsolt számítógép rendelkezik IP címmel, amelyen keresztül beazonosítható,

 

2.2.24. Különleges adat:

a.) faji eredetre, a nemzetiséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti tagságra, a szexuális életre vonatkozó személyes adat,

 

b.) egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre vonatkozó személyes adat, valamint a bűnügyi személyes adat,

 

2.2.25. A nyilvántartási rendszer: A személyes adatok bármely módon – centralizált, decentralizált vagy funkcionális vagy földrajzi szempontok szerint – tagolt állománya, amely meghatározott ismérvek alapján hozzáférhető,

 

2.2.26. Profilalkotás: A személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formája, amelynek során a személyes adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, gazdasági helyzethez, egészségi állapothoz, személyes preferenciákhoz, érdeklődéshez, megbízhatósághoz, viselkedéshez, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz  kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére használják,

 

2.2.27.Személyes adat: az érintettel kapcsolatba hozható adat – különösen az érintett neve azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális, vagy szociális azonosságára jellemző ismeret – valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés,

 

2.2.28.Természetes személyazonosító adatok: az érintett családi- és utóneve, születéskori neve, anyja neve, születési helye és ideje

 

2.2.29. Tiltakozás: az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatinak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri,

 

2.2.30.Tilalmi lista: Azon érintettek név-és lakcímadatainak a nyilvántartása, akik megtiltották, illetve – a közvetlen üzletszerű szerv erre irányuló előzetes megkeresése – ellenére nem járultak hozzá, hogy személyes adataikat kapcsolatfelvétel vagy üzletszerzési lista céljából felhasználják, vagy megtiltották azok e célból történő további kezelését,

 

2.2.31. Üzletszerzési lista: A reklámok közlése céljából a kapcsolatfelvételt és kapcsolattartást szolgáló, kizárólag az ügyfél nevét, lakcímét, nemét születési helyét és idejét, az ügyfél érdeklődési körére vonatkozó információt valamint a családi állapotát tartalmazó lista,

 

2.2.32. Vállalkozás: gazdasági tevékenységet folytató természetes vagy jogi személy függetlenül a jogi formájától, ideértve a rendszeres gazdasági tevékenységet folytató személyegyesítő társaságokat és egyesületeket is. 

 

 

 

2.3. Adatkezelési alapelveink:

 

2.3.1.

A Társaságunk, mint adatkezelő (a továbbiakban Adatkezelő) a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit a jelen Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint határozza meg, a tevékenységünkre előírt jogszabályok figyelembevételével.

 

Tevékenységünkkel kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a hatályos jogszabályokban meghatározottaknak.

 

2.3.2.

Adatkezelő gondoskodik az érintett személyes adatainak védelméről, és biztonságáról különösen a továbbított, tárolt és más módon kezelt személyes adatok véletlen, jogellenes megsemmisítése, elvesztése, jogosulatlan közlése vagy az azokhoz való jogosultalan hozzáférés esetére.

 

2.3.4.

Adatkezelő a személyes adatokat az érintett felhatalmazásával valamint törvényi felhatalmazás alapján és a feladat elvégzéséhez szükséges mértékben valamint az adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítéséhez kapcsolódóan kezeli.

 

2.3.5.

Adatkezelő megtesz minden olyan adatbiztonsági, technikai és szervezési és adminisztratív intézkedést, amely a személyes adatok megfelelő szintű biztonságát garantálja.

 

2.3.6.

Az Érintettek kérése esetén a kérelmükben foglaltaknak megfelelően minden esetben részletes tájékoztatást nyújtunk a kezelt személyes adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységről.

 

2.3.7.

Társaságunk adatkezelőként és adatfeldolgozókét tiszteletben tartja mindazon személyek magánszféráját, akik számára személyes adatot adnak át és elkötelezett ezek védelmében. 

 

 

 

A KEZELT ADATOK KÖRE, AZ ADATKEZELÉS CÉLJA, JOGALAPJA,

 AZ ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA, ADATFELDOLGOZÁS, ADATTOVÁBBÍTÁS

 

 

3.1.  A kezelt adatok köre:

Az Adatkezelő személyes adatot kizárólag előre meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében kezel. Az adatok felvétele és kezelése tisztességesen és törvényesen kell, hogy történjen.

Az Adatkezelő törekszik arra, hogy csak olyan személyes adat kezelésére kerüljön sor, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen és a cél elérésére alkalmas. A személyes adat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezelhető.

 

Az adatkezelések minden esetben az Adatkezelő által nyújtott szolgáltatáshoz kapcsolódnak.

A kezelt adatok köre:

  • név, (vezeték és keresztnév)
  • lakcím,
  • szállítási cím,
  • számlázási cím,
  • e-mail cím,
  • telefonszám,
  • születési dátum,

 

A Vásárló, érintett, érdeklődő, a webeptiszaalpar.unas.hu weboldal látogatója a (továbbiakban Vásárló) a Építőanyag Webáruház Tiszaalpáron Webáruház (továbbiakban Webáruház) használatával akként nyilatkozik, hogy a 18. életévét betöltötte.

 

Társaságunk, mint adatkezelő (továbbiakban, Adatkezelő)  a megadott személyes adatokat nem ellenőrzi. A megadott adatok megfelelőségéért, a megadott adatai valóságáért kizárólag az azt megadó személy, a Vásárló felel, azért szavatol.

 

Az Adatkezelő tájékoztatja a Vásárlót, hogy a Webáruház funkciói, a megrendelések nyilvántartása és teljesítése csak abban az esetben lehetséges, ha a Vásárló az adatait az Adatkezelő részére megadja és az adatkezeléshez hozzájárul.

 

3.2.Az adatkezelés esetei:

  • regisztrált felhasználóra vonatkozó adatkezelés a regisztráció során,
  • regisztrált felhasználóra vonatkozó adatkezelés vásárlás során,
  • nem regisztrált felhasználóra vonatkozó adatkezelés vásárlás során,
  • számlázási adatok kezelése,
  • hírlevél, katalógus, SMS reklámajánlat küldés,
  • online kapcsolatfelvétel az érintett által, és általunk
  • telefonos megkeresések rögzítése (az érintett általi kapcsolatfelvétel)
  • termékek értékelése a weboldalon,
  • készlethiányos termékről értesítőt kérő érdeklődök tájékoztatása,

 

3.3. Adatkezelési célok:

 

Adatkezelés célja: a rendelések felvétele, megrendelések teljesítése, a megrendelési visszaigazolás küldése, a rendelések teljesítésével kapcsolatos kommunikáció, a megrendelt termék ellenértékének számlázása, a megrendelések kiszállítása, ill. hírlevélre feliratkozók részre hírlevelek küldése,  továbbá felhasználási fiók kezelése, rendelési adatok és számlák megtekintési lehetőségének biztosítása, kedvencek kezelése, a Vásárló által feltett kérdések megválaszolása a weboldalon keresztül (pl. készlethiányos termék, vagy méret utáni tájékoztatás) fogyasztói panaszok felvétele, termékértékelések megjelenítése a weboldalon, továbbá ügyfélazonosítás, ügyfélkapcsolat fenntartása.

 

3.4. Adatkezelés jogalapja:

3.4.1.

Az érinett hozzájárulása GDPR 6. cikk (1) bekezdés a.) pontja,  ennek esetei: a regisztrált felhasználókra vonatkozó adatkezelés, hírlevél küldés, SMS küldés, online kapcsolatfelvétel, telefonos kapcsolatfelvétel, termékek értékelése a weboldalon, az érintett érdeklődő által feltett kérdések megválaszolása a weboldalon

 

3.4.2.

A szerződés teljesítéséhez szükséges GDPR 6. cikk (1) bekezdés b.) pontja,  ennek esetei: a regisztrált felhasználókra vásárlás esetén vonatkozó adatkezelés, nem regisztrált felhasználókra vonatkozó adatkezelés vásárlás esetén,

 

3.4.3.

Adatkezelőkre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése GDPR 6. cikk (1) bekezdés c.) pontja,  ennek esetei: számlázási adatok kezelése.

 

3.4.4.

Reklámküldemények és ajánlatok küldése céljából az Adatkezelő kizárólag a Vásárló külön erre irányuló kifejezett hozzájárulása esetén kezeli az adatokat a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény rendelkezéseinek megfelelően. A Vásárló a hírlevélben található link alkalmazásával vagy az Adatkezelő 1. pontban rögzített elérhetőségein bármikor megtilthatja, hogy részére az Adatkezelő a továbbiakban reklámküldeményt küldjön.

 

 

3.5. Az adatkezelés időtartama:

 

3.5.1.

Azon esetekben, amikor az adatkezelés a Vásárló hozzájárulásán alapszik a Vásárló hozzájárulásának visszavonásáig vagy adattölrésre vonatkozó kérelméig.

 

3.5.2.

Azon esetekben, amikor az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges a rendelés teljesítését követő 5 (öt) évig, (a Ptk. szerinti elévülési időig)

 

3.5.3.

Azon esetekben, amikor az adatkezelés az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges: a számviteli törvényben meghatározott határidőig 8 (nyolc) évig.

3.5.4.

Azon estekben, amikor az adatkezelés célja  a Vásárló által feltett kérdések megválaszolása a weboldalon keresztül (pl. készlethiányos termék, vagy méret utáni tájékoztatás) az értesítés kiküldését követő 60 (hatvan) napig.

3.6. Adattovábbítás és Adatfeldolgozás szabályai:

 

3.6.1. Adattovábbítás:

Az Adatkezelő az adatokat a Weboldal üzemeltetése, megrendelések nyilvántartása, a megrendelések teljesítése (pl. szállítás, fizetés)-, ill. reklámajánlatok küldése céljából, valamint a számiteli törvény előírásainak betartása céljából továbbíthatja az adatokat adatfeldolgozók részére.  Az Adatkezelő az adatokat harmadik személyek részére nem továbbítja.

 

Az adatfeldolgozók az adatkezelést az Adatkezelő utasításai szerint végzik, az adatkezelést érintő érdemi döntést nem hozhatnak, a tudomásukra jutott személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő rendelkezései szerint dolgozhatják fel, saját célra adatfeldolgozást nem végezhetnek, továbbá a személyes adatokat az Adatkezelő rendelkezései szerint kötelesek tárolni, megőrizni és törölni. Az adatfeldolgozás során az adatokat az adatfeldolgozók munkavállalói ismehetik meg.

 

3.6.2.Adatfeldolgozást végez:

 

  • Unas Online Kft. (9400 Sopron, Kőszegi út 14.) adatfeldolgozási tevékenysége: hírlevélküldő alkalmazás üzemeltetése, e tevékenység során a feldolgozással érintett adatok: a hírlevélre felíratkozottak esetén név, e-mail cím. További adatfeldolgozási tevékenysége a Weboldal üzemeltetése, a feldolgozással érintett adatok köre: név, cím, telefonszám, e-mail cím, születési dátum, IP cím. További adatfeldolgozási tevékenysége: webhoszting szolgáltatás, e során a feldolgozással érintett adatok köre: név, cím, telefonszám, e-mail cím, születési dátum és IP cím.

 

  • Bodor Enikő Magdolna ev. (cím:6066 Tiszaalpár, Dózsa György utca 13. ) adatfeldolgozási tevékenysége: sms kiküldése, feldolgozott adatok köre: telefonos hirdetéshez hozzájárulás esetén: telefonszám,

 

  • Google (cím: 1600 Amphitheatre, Parkway Mountain View, CA 94043 USA), adatfeldolgozási tevékenysége: analytics és remarketing használata, feldolgozott adatok köre: IP cím.

 

3.7. Egyéb:

3.7.1.

Vásárlói értékelések: a Webáruházban a Vásárlónak lehetősége van a teremékeket, és a szolgáltatást értékelni. Az értékelés elküldésével a Vásárló hozzájárul ahhoz, hogy értékelését az Adatkezelő a Webáruházban megjelenítse vagy azt törölje. Az elküldött értékeléssel az Adatkezelő szabadon rendelkezik ezt a Vásárló az értékelés elküldésével tudomásul veszi.

A vásárlói értékelések részletes szabályait az Adatkezelő által működtett Építőanyag Webáruház Tiszaalpáron Webáruház Általános Szerződési Feltételei (7. pont Vegyes rendelkezések) tartalmazzák.

 

3.7.2.

Profilalkotás: Az Adatkezelő tájékoztatja a Vásárlót, hogy a hírlevélre, katalógusra, sms-re feliratkozottakra (továbbiakban feliratkozott) vonatkozóan profilalkotást végez. A profilalkotás során technikai művelettel meghatározza, hogy a felíratkozott megtekintette-e a hírlevél alapján a Webáruházat ill. hogy vásárolt-e és ez alapján az információ alapján küld a továbbiakban a számára hírleveleket, katalógust, és sms-t, a Vásárló érdeklődési körének megfelelően. A profilalkotás a Vásárlóra nézve a termékek és akciók ajánlásán kívül más következménnyel nem jár.

 

3.7.3.

Ideiglenes naplófájlok, un. Log fájlok: A Weboldalunkhoz való hozzáférés esetén a Vásárló végberendezésének internetes böngészője információkat küld a Weboldalunk szerverének, amelyek ideiglenes naplófájlokban un. log fájlokban kerülnek tárolásra. Az ennek során mentett adatrekordok, amelyek az automatikus törlésig tárolódnak a következő adatokat tartalmazzák: Lehívás dátuma és időpontja,  a megtekintett oldal neve, a lehívó eszköz IP címe, hivatkozó URL (származási URL, melyről a Weboldalra látogatott), a közvetített adatmennyiség, betöltési idő, a használt böngésző termék-, és verzióadatai, és a hozzáférést biztosító szolgáltatójának a neve.

Az IP cím kezelésének és feldolgozásának jogalapjá: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f.) pontja, jogos érdekünk az alábbi:  a kapcsolat zökkenőmentes létrehozásának és Weboldalunk kényelmes használatának biztosításából, továbbá a rendszerbiztonság és rendszerstabilitás értékeléséből következik.

A Vásárló személyazonosságára közvetlen következtetés az információk alapján nem lehetséges és ezt nem is alkalmazzuk.

Az adatokat tároljuk és a fent említett célok elérését követően automatikusan töröljük. A törlési határidőket a szükségszerűség határozza meg.

 

3.7.4.

Földrajzi hely meghatározás: 

Amennyiben a Vásárló böngészőjében vagy az operációs rendszerében ill. az adott eszközön egyéb beállításaiban engedélyezte  az un. földrajzi hely meghatározását, ezt a funkciót arra használjuk, hogy az aktuális tartózkodási helyéhez kapcsolódó, egyedi szolgáltatásokat kínálhassuk Önnek. Ezeket a tartózkodási helyre vonatkozó feldolgozott adatokat kizárólag ehhez a funkcióhoz kezeljük, ha abbahagyja a használatot az adatok törlésre kerülnek.

 

3.7.5.

A Vásárló az adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja az Adatkezelő 1.) pontban meghatározott elérhetőségei bármelyikén.

 

Az alábbi linken található formanyomtatvány kitöltésével igényelheti az Adatkezelőtől, hogy postai úton elküldje az Önről tárolt adatokat.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Webáruház használatával és működtetésével kapcsolatos technikai jellegű adatkezelések

 

 

4.1. Sütik,

4.2. Google Analytics

4.3. Google AdWords remarketing

4.4. Retargeting technológiák

4.5. Facebook Custom Audience

4.6.Social Plug-inek

4.7. Közösségi média pluginok

4.8. Facebook, Google+ és You Tube

4.9. Instagram